Vrátenie tovaru

Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. V súlade s § 20a zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa môžete toto právo uplatniť prostredníctvom nižšie uvedeného online formulára.

Ako prebieha vybavenie

Po odoslaní formulára vám na zadanú e-mailovú adresu zašleme potvrdenie o prijatí žiadosti s dátumom a časom doručenia. Vrátenú platbu uhradíme na váš bankový účet do 14 dní od doručenia odstúpenia, najneskôr však do 14 dní od prevzatia vráteného tovaru.

Náklady na vrátenie tovaru

Náklady na vrátenie tovaru znášate vy ako spotrebiteľ. Tovar zasielajte na adresu: Adriana Piknová - DAMI, tel. 0902 482 244, damiobchod@gmail.com, Gaštanová 6396, Piešťany 921 01,

Stav vráteného tovaru

Tovar vráťte nepoškodený, nepoužitý a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo jeho používaním nad rámec nevyhnutný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Výnimky z práva na odstúpenie

V súlade s § 19 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa nie je možné odstúpiť od zmluvy, ak ide o:

• tovar, ktorý bol po dodaní vzhľadom na svoju povahu neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
• tovar upravovaný na mieru napríklad skracovaním
• tovar na ktorý bola vykonaná potlač, vyšívanie loga